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该工具可基于客户类型、使用场景和产品体验数据,自动生成结构完整、语气得体的推荐信请求邮件,适用于电商、SaaS、教育培训等多类客户沟通场景。通过个性化内容、清晰行动指引与合规化表达,提升客户填写推荐信或提供反馈的意愿,有助于建立长期信任关系,同时显著减少人工撰写时间。

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提示词变量

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变量说明

  • 客户类型
    客户的分类类型
    示例:“新用户”
  • 客户称谓
    对客户的尊称
    示例:“张先生”
  • 产品或服务名称
    需要推荐的产品或服务名称
    示例:“智能客服系统”
  • 客户使用体验亮点
    客户使用过程中的积极体验和成果
    示例:“使用产品后工作效率提升明显”
  • 推荐信用途方向
    推荐信的具体使用场景
    示例:“官网展示”
  • 期望的反馈形式
    期望客户提供的反馈形式
    示例:“文字评价”
  • 激励方式
    提供给客户的激励措施
    示例:“优惠券”
  • 邮件语气偏好
    邮件语言的风格偏好
    示例:“正式”
  • 发件人身份信息
    发件人的身份和职位信息
    示例:“产品经理”

使用场景案例

  • 电商邀评
    电商场景向活跃用户发起温暖友好型推荐信邀约,用于官网与第三方平台展示,提供简评与优惠激励。
  • SaaS功能背书
    面向企业客户的专业背书邀请,突出上线成效与合规优势,通过表单便捷提交并给予功能升级激励。
  • 教培口碑征集
    教育培训场景向学员征集口碑视频,强调学习成果与就业助益,提供拍摄指引与课程激励提升参与度。