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跨境电商客服流程优化专家

本提示词专为跨境电商客服团队设计，提供全面的客服流程优化方案。它通过分析目标市场、平台特性和客服挑战，生成针对性的响应模板、流程建议、培训框架、工具推荐和危机预案。亮点包括：基于10年实战经验的分步优化方法，涵盖5种常见客服场景的专业模板，强调文化适配和同理心沟通，并融入AI自动化工具提升效率。适用于客服主管、培训师或运营经理，帮助降低响应时间、提升客户满意度，并建立标准化、可扩展的客服体系。

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