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本提示词用于智能生成结构化的客户反馈表,通过引导用户输入核心业务信息,自动设计出聚焦关键改进点、兼顾定量与定性数据、且符合用户体验的问卷,有效提升反馈收集的质量与响应率。

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提示词变量

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变量说明

  • 业务核心改进领域
    业务需要重点改进的核心领域
    示例:“产品质量,服务响应速度”
  • 反馈收集核心目标
    本次收集客户反馈的核心目的
    示例:“评估整体满意度”
  • 目标客户群体特征
    反馈表面向的主要客户特征描述
    示例:“主要为使用产品超过半年的老客户,集中在科技行业...”
  • 期望的反馈表风格
    期望生成的反馈表所呈现的整体风格
    示例:“专业严谨型”
  • 特定需避免的提问方向
    不希望出现在反馈表中的问题主题或敏感领域
    示例:“避免询问具体收入、家庭住址等隐私信息...”
  • 期望包含的特定问题
    希望务必包含在反馈表中的具体问题或方向
    示例:“请务必包含关于新发布功能的易用性问题...”

使用场景案例

  • 电商体验表
    面向最近完成订单的移动端消费者,聚焦下单流程、配送与售后体验,通过NPS与关键流程评分结合开放题,定位复购障碍并制定促活与物流优化方案。
  • SaaS改进表
    针对中大型团队的后台重度用户,围绕权限、审计、集成与稳定性收集高质量可执行建议,以任务完成效率与合规满足度为核心指标,指导版本路线图。
  • 健身反馈表
    用于评估门店新上线的私教预约与小程序签到,结合课程与设施体验评价,识别高峰期拥堵与服务差距,发现提升个性化体验与社群互动的可行举措。