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本提示词专为市场研究人员、产品经理和用户体验设计师设计,能够根据访谈目标、目标用户群体和期望成果,生成结构化的客户访谈计划。该计划包含精心设计的访谈问题、科学的访谈流程安排、有效的沟通技巧建议以及数据收集方法指导,帮助用户在与客户互动中获得深度洞察,提升访谈质量和效果,确保每次客户访谈都能达到预期目标并产生有价值的商业洞见。

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变量说明

  • 访谈目标
    访谈希望解决的问题或获取的用户信息
    示例:“了解用户对新功能的接受度”
  • 目标用户群体
    参与访谈的用户特征、行为或需求
    示例:“年龄在25-35岁的活跃用户”
  • 期望成果
    访谈完成后希望得到的可衡量结果
    示例:“获得至少5个产品改进建议”
  • 访谈时长
    计划访谈的时间长度
    示例:“45分钟”
  • 参与者类型
    参与访谈的人员类别
    示例:“现有用户,潜在用户”

使用场景案例

  • 引导优化访谈
    围绕SaaS新手引导的路径与障碍进行深度访谈,产出脚本、指标与A/B方案,提升激活与留存。
  • 定价策略访谈
    聚焦订阅价格与套餐组合的认知与意愿,产出价格阶梯与展示策略,支撑定价决策与试运行。
  • 移动改版访谈
    针对移动端改版的任务流与体验进行实操访谈,输出优先事项与实验方案,提高转化与满意度。