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面向销售、营销与客服等高频对外沟通场景,快速产出专业且得体的客户跟进邮件文案,用于推动沟通进展、维护客户关系并提升整体沟通效率。

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提示词变量

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变量说明

  • 业务场景
    邮件沟通的具体业务场景
    示例:“产品咨询回复”
  • 客户身份
    邮件接收方的客户身份类型
    示例:“潜在客户”
  • 客户问题或需求摘要
    客户提出的具体问题、疑问、需求或反馈内容的简要描述
    示例:“客户对产品A的定价有疑问,希望了解详细构成。”
  • 期望达成的沟通目标
    希望通过邮件达成的沟通目标
    示例:“解答疑问”
  • 邮件语气
    邮件所采用的语气风格
    示例:“专业正式”
  • 附加信息或行动建议
    希望邮件中包含的具体解决方案要点、可提供的资源或建议的后续步骤
    示例:“可附上产品报价单PDF,并建议下周安排一次15分钟的电话沟通。”

使用场景案例

  • 功能咨询回邮
    回复功能与集成等咨询,提供方案并预约演示时间。
  • 报价推进
    跟进企业报价,澄清条款并推进评审与签约。
  • 续费唤回
    提醒续费并给出优化计划,降低流失风险。

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