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本提示词可根据具体问题描述生成专业、清晰的技术故障排除指南,包括可能原因分析、详细解决步骤及预防建议,帮助技术人员高效排查软件、硬件或系统故障,并建立标准化排障流程。

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提示词变量

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变量说明

  • 问题现象描述
    故障表现和排障目标的详细描述
    示例:“系统启动时出现蓝屏现象...”
  • 设备/系统类型
    发生故障的设备或系统类型
    示例:“Windows”
  • 错误代码
    系统或应用程序返回的错误代码
    示例:“0x0000007B”
  • 发生环境
    故障发生的具体环境信息
    示例:“生产环境”
  • 技术栈信息
    相关的技术或平台信息
    示例:“Java Spring Boot框架...”
  • 已尝试的解决措施
    已经尝试过的解决方法
    示例:“已尝试重启服务和清理缓存...”

使用场景案例

  • Win应用崩溃
    更新与安全策略变更后桌面应用启动即崩溃,需生成结构化排障指南覆盖运行库、权限、AV拦截与DLL冲突的诊断到预防。
  • K8s重启故障
    微服务升级后 Pod CrashLoopBackOff 且高峰期更严重,需输出针对资源、探针、缓存与JVM的闭环排障指南。
  • iOS推送异常
    生产环境 APNs 推送不达且报 BadDeviceToken,需生成覆盖令牌、环境、权限与网络的完整排障与预防指南。